FAQ - Skilltakes

FAQ - FRAGEN & ANTWORTEN

Hier findest du häufig gestellte Fragen und unsere Antworten dazu.

Für individuelle Fragen nutze gerne unseren KI-Chat, indem du unten rechts auf die Sprechblase klickst.

Ich kann mich nicht mehr anmelden/einloggen.

Überprüfe deine Login-Daten bitte erneut. Falls es nicht klappt, kontaktiere bitte unseren Kundensupport im Chat auf dieser Seite (Chat-Icon unten rechts) oder unter info@skilltakes.com

Ich habe mein Passwort vergessen.

Kein Problem. Klicke auf "Login" und klicke dort auf ‚Passwort vergessen‘, um ein neues Passwort zu beantragen.

Kann ich die Videos aus den Kursen herunterladen?

Das ist aktuell aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich. Über die Udemy App kannst du dir deine Kurse allerdings auch jederzeit offline anschauen.
Die Downloads der jeweiligen Kurse stehen auch offline zur Verfügung.

Kann ich meine Inhalte von überall aus anschauen?

Mit deinen persönlichen Zugangsdaten kannst du dich von jedem Gerät und von überall einloggen.
Egal ob mit dem Smartphone, Tablet, Notebook oder SmartTV.

Wo gebe ich meinen Rabattcode ein?

Nach der Weiterleitung auf Udemy findest du unter dem Zahlbetrag ein Feld "Gutschein eingeben", wo der Rabattcode eingefügt werden kann.

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Aktuell kannst du zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

- PayPal
- Kreditkarte
- Apple Pay und Google Play (via Udemy App)

Dein gekaufter Kurs steht dir direkt nach Abschluss deiner Bestellung zur Verfügung.

Wie lange habe ich Zugriff auf die gekauften Inhalte?

Bei dem Kauf eines Kurses erhältst du dauerhaften Zugriff auf die Inhalte und kannst diese jederzeit streamen, anhalten und erneut starten, so oft du willst.

Ich finde keinen passenden Kurs, der mich interessiert.

Wir erweitern unser Kursangebot ständig, produzieren monatlich neue Inhalte und hoffen, dass schon sehr bald auch etwas für dich dabei ist. Gerne nehmen wir auch Vorschläge und Feedback entgegen, zu welchen Themen ihr euch einen Kurs wünscht! Schreib uns doch einfach eine E-Mail an info@skilltakes.com

Ich habe noch weitere Fragen zu den Kursen und der Plattform.

Schreib uns gerne eine E-Mail an info@skilltakes.com oder stelle eine Frage im K.I. Chat auf dieser Seite (unten rechts). Wir freuen uns auf deine Nachricht.